JAKARTA – Pernah beli gadget lewat online, tapi malah berakhir drama? Mulai dari kualitas yang digunakan meragukan, adanya cacat yang dimaksud bikin ribet urus klaim garansi, sampai yang paling fatal adalah barang tiada sampai tujuan alias hilang ketika pengiriman.
Berkat ekosistem omnichannel yang tersebut terintegrasi juga kaya layanan bernilai tambah, Blibli menjamin belanja hasil orisinal pasti aman, pasti sampai, serta terlindungi. Selain itu seluruh barang gadget dan juga elektronik yang mana dipasarkan dijamin 100% orisinal dari merek-merek terkemuka.
“Di Blibli, kami memahami bahwa kepercayaan pelanggan adalah hal yang tersebut utama. Oleh dikarenakan itu, sistem ekologi omnichannel kami menjadi solusi untuk beragam keperluan pelanggan. Dibekali teknologi canggih kemudian sistem pelacakan yang dimaksud transparan, juga bekerja sebanding dengan mitra pengiriman yang mana tepercaya, kami memverifikasi setiap hasil sampai di dalam tangan pelanggan dengan aman kemudian terlindungi, termasuk standar operasi kemasan tiba pada kondisi yang mana baik/tidak penyok,” ujar Group Head of Supply Chain Blibli, Bayu Sudjono.
Soal pengiriman barang, Blibli bisa saja kirim barang belanjaan ke seluruh Indonesia dengan worry-free berkat adanya layanan pengiriman dilengkapi dengan asuransi. Layanan ini menjamin penggantian barang baru secara segera untuk setiap kejadian tak terduga selama proses ekspedisi, seperti risiko rusak akibat kecelakaan ataupun hilang.
Pelayanan tanpa ribet atau drama menjadi andalan, terlebih bagi dia yang dimaksud ingin segera pegang barang yang dimaksud dibeli secara online. Opsi pengiriman 2 Jam Sampai, hadir dalam banyak kota di tempat berbagai tempat di tempat Indonesia, mulai dari area Jabodetabek, Bandung Raya, Surabaya, lalu masih sejumlah lainnya.
Layanan After Sales
Blibli menjamin layanan after sales yang dimaksud optimal setelahnya pembelian produk-produk apapun, termasuk untuk pengiriman barang melalui jasa kurir ojek online. Jika terjadi insiden pada pesananmu, seperti barang hilang ketika proses pengiriman, Blibli akan memberikan resolusi penggantian yang dimaksud cepat. Penggantian mampu sebagai dana atau hasil baru (Syarat & Ketentuan berlaku).
Untuk refund, Blibli menjamin pelanggan bebas dari ribet ketika mengurusnya. Dana yang dimaksud dikembalikan akan otomatis masuk ke Blipay, dompet digital yang mana dikembangkan secara canggih dan juga aman oleh Blibli, untuk kemudian dapat dipindahkan dengan mudah ke account bank pelanggan.
Sementara untuk pemakaian kartu kredit atau cicilan, Blibli akan segera mengatasi limit yang terpakai. Plus poinnya lagi, keluhan pelanggan akan ditangani dengan segera oleh regu Customer Service Agent yang dimaksud memadukan manusia lalu teknologi.
