JAKARTA – Siklus Ramadan merupakan momen penting bagi para pelaku perniagaan mikro, kecil, dan juga menengah (UMKM) pada Indonesia untuk meningkatkan penjualan.
Menyadari hal tersebut, WhatsApp meluncurkan ciri terbaru bernama Click to WhatsApp Ads (CTWA) yang mana dirancang khusus untuk membantu UMKM menjangkau tambahan berbagai pelanggan dan juga meningkatkan pelanggan selama bulan Ramadhan.
Fitur Click to WhatsApp Ads (CTWA)
CTWA memungkinkan pelaku usaha untuk memproduksi iklan yang dimaksud terhubung dengan segera ke akun WhatsApp Business mereka. Dengan layanan ini, calon pelanggan dapat dengan mudah menghubungi penjual semata-mata dengan satu klik, sehingga memudahkan komunikasi dan juga transaksi.
Country Marketing Lead Meta Indonesia, Winton, menyatakan bahwa 87% konsumen di tempat Indonesia memilih layanan arahan singkat sebagai sarana utama komunikasi pada berbisnis.
Oleh oleh sebab itu itu, ciri CTWA diyakini dapat memberikan khasiat yang mana besar bagi pelaku usaha.
“Iklan yang digunakan mengarahkan ke WhatsApp atau CTWA memungkinkan pemilik usaha berinteraksi dengan orang-orang yang mana paling tertarik dan juga kemungkinan besar akan berdiskusi dengan mereka,” kata Winton.
Fitur-Fitur Pendukung di tempat WhatsApp Business
Selain CTWA, WhatsApp Business juga memiliki berbagai layanan yang dapat membantu pelaku usaha, seperti:
Balasan Cepat: Memudahkan penjual untuk membalas pertanyaan umum dengan cepat.
Katalog Produk: Menampilkan katalog hasil secara digital.
Status WhatsApp: Membagikan informasi penawaran atau penawaran terbaru.
Tips Mengoptimalkan Fitur WhatsApp Business
Founder & Editor in Chief UMKMINDONESIA.ID, Dewi Meisari Haryanti, menyarankan agar UMKM memanfaatkan kesempatan Ramadhan untuk mempererat hubungan dengan konsumen melalui WhatsApp Business.
“UKM perlu memanfaatkan Ramadan untuk mempererat hubungan dengan konsumen. Misalnya, dengan update status WhatsApp setiap hari, memantau interaksi di tempat grup WhatsApp komunitas, dan juga merespons iklan yang relevan,” kata Dewi.
Tips Membuat Iklan CTWA yang tersebut Efektif
Berikut adalah beberapa tips untuk menciptakan iklan CTWA yang efektif:
Gunakan visual yang menarik: Tambahkan logo, stiker, atau emoji untuk menarik perhatian.
Tampilkan keunggulan produk: Jelaskan keunikan serta kelebihan hasil yang mana ditawarkan.
Ajakan bertindak yang digunakan jelas: Gunakan kata-kata seperti “Chat Sekarang” atau “Tanya Kami” untuk mengupayakan pelanggan menghubungi penjual.
Fitur CTWA kemudian berbagai layanan pendukung dalam WhatsApp Business dapat menjadi alat yang efektif bagi UMKM untuk meningkatkan pemasaran pada bulan Ramadan. Dengan memanfaatkan fitur-fitur ini secara optimal, UMKM dapat menjangkau tambahan sejumlah pelanggan, meningkatkan interaksi, kemudian mempererat hubungan dengankonsumen.
