JAKARTA – Kehilangan akses ke akun Facebook mampu jadi pengalaman yang dimaksud menjengkelkan. Sebab, Facebook menyimpan sejumlah informasi pribadi, foto kemudian video, dan juga berbagai kenangan lain yang digunakan diunggah secara online.
Tenang saja, ada beberapa cara untuk mencari akun Facebook yang tersebut hilang lalu lupa kata sandi.
1. Gunakan Fitur “Lupa Kata Sandi”
Buka halaman login Facebook (facebook.com)
Klik “Lupa Kata Sandi?”
Masukkan email, nomor telepon, nama pengguna, atau nama lengkap yang digunakan terhubung dengan akun Anda.
Ikuti petunjuk untuk menyetel ulang kata sandi Anda. Anda mungkin saja akan diminta untuk mengidentifikasi beberapa teman di dalam foto, atau memasukkan kode yang mana dikirim ke email atau nomor telepon Anda.
2. Coba Nomor Telepon atau Email Lain
Mungkin Anda pernah menambahkan nomor telepon atau email lain ke akun Facebook Anda, tetapi lupa. Cobalah gunakan nomor atau email yang disebutkan untuk masuk atau menyetel ulang kata sandi.
3. Periksa Pengaturan Login di tempat Peralatan Lain
Jika Anda pernah masuk ke akun Facebook di tempat perangkat lain (laptop, tablet, dll.), periksa pengaturan login dalam perangkat tersebut.
Anda mungkin saja dapat menemukan alamat email atau nomor telepon yang digunakan terhubung dengan akun Anda.
4. Gunakan Fitur “Temukan Akun Anda”
Buka facebook.com/login/identify
Masukkan alamat email atau nomor telepon yang digunakan kemungkinan besar terhubung dengan akun Anda.
Facebook akan menampilkan daftar akun yang mana sesuai dengan informasi yang dimaksud Anda masukkan.
Jika Anda menemukan akun Anda, ikuti petunjuk untuk menyetel ulang kata sandi.
5. Minta Bantuan Teman
Jika Anda sudah pernah mengatur “Kontak Terpercaya” di tempat Facebook, Anda dapat mengajukan permohonan merekan untuk membantu Anda mendapatkan kembali akses ke akun Anda.
Facebook akan memberikan kode terhadap kontak terpercaya Anda, yang mana kemudian dapat merekan berikan untuk Anda untuk digunakan di proses pemulihan akun.
6. Hubungi Bantuan Facebook
Jika semua cara di area menghadapi gagal, Anda dapat mencoba menghubungi dukungan Facebook.
Namun, menghubungi dukungan Facebook bisa saja jadi sulit dan juga memakan waktu.
Tips Tambahan:
Pastikan Anda memasukkan alamat email atau nomor telepon dengan benar ketika mencoba masuk atau menyetel ulang kata sandi.
Jika menggunakan nomor telepon, pastikan Anda menambahkan kode negara (+62 untuk Indonesia).
Gunakan perangkat yang dimaksud biasa Anda gunakan untuk masuk ke Facebook, oleh sebab itu Facebook kemungkinan besar akan lebih banyak mudah mengenali perangkattersebut.
