JAKARTA – Viral pada media sosial sebuah video yang memperlihatkan cover spion Honda CR-V Hybrid meleleh. Untuk melakukan konfirmasi kepuasan konsumen, PT Honda Prospect Motor (HPM) dengan segera bergerak melakukan perbaikan lalu melakukan investigasi.
Video yang disebutkan ramai setelahnya diunggah oleh akun TikTok @onomichii yang tersebut memperlihatkan Honda CR-V putih mengalami kehancuran di dalam beberapa bagian. Diperlihatkan cover spion kanan-kiri, juga grill meleleh. Dikatakan bahwa itu terjadi akibat mobil terparkir pada area terbuka yang secara langsung terpapar matahari.
Yusak Billy, Sales & Marketing and After Sales Director PT HPM menjelaskan pihaknya sudah ada melakukan perbaikan pada mobil tersebut. Bahkan, pada waktu ini sedang diadakan investigasi oleh timnya untuk mengetahui faktor sebenarnya.
“Lagi diselidiki, kita sudah ada ketemu sejenis pemilik kemudian yang digunakan meng-upload, pembuat videonya. Jadi itu telah ditukar ya (spion yang mana rusak). Barangnya telah dalam RnD (research and development), lagi dicek penyebabnya apa. Karena secara teori itu tiada mungkin, sih ya,” kata Billy di dalam Sunter, Ibukota Indonesia Utara, Hari Jumat (27/9/2024).
Billy mengungkapkan bahwa ini merupakan kejadian pertama dalam Indonesia pada seluruh mobil Honda. Oleh sebab itu, investigasi akan dilaksanakan secara detail untuk memverifikasi apa yang tersebut sebenarnya terjadi pada komponen tersebut.
“Ini pertama di tempat Indonesia, kalau pada dunia kurang tahu ya. Tapi harusnya sih kalau kena matahari doang tak seperti itu ya. Pengecatan belaka kita lakukan pada oven dalam suhu 80 derajat celcius. Makanya kita investigasi nih apa yang dimaksud terjadi sebenarnya,” ujarnya.
Sebagai informasi, Honda CR-V Hybrid ketika ini diimpor secara langsung dari Thailand. Sehingga, seluruh proses produksi dijalankan sepenuhnya oleh Honda Thailand sementara HPM hanya saja memasarkannya di dalam Indonesia.
