Ibukota – Shopee kembali meraih predikat sebagai brand terbaik di dalam Indonesia pada laporan terbaru YouGov’s Best Global Brands 2025.
Platform e-commerce yang identik dengan ikon keranjang oranye yang dimaksud berhasil mempertahankan posisinya dengan skor keseluruhan 69,6, pasca sebelumnya juga menempati peringkat pertama pada tahun 2024.
Penilaian pada laporan ini dilaksanakan oleh lembaga riset global YouGov berdasarkan survei terhadap jutaan konsumen di dalam 28 negara selama periode Januari hingga Desember 2024. Metode yang digunakan digunakan adalah YouGov BrandIndex yang digunakan mengukur enam metrik utama, yakni Impression, Quality, Value, Satisfaction, Reputation, dan Recommend.
Selain Shopee, beberapa brand lokal lalu global juga berhasil masuk pada daftar brand terbaik di dalam Indonesia. Indomie menempati peringkat kedua dengan skor 68,4, dihadiri oleh oleh WhatsApp pada sikap ketiga dengan skor 66,1. Brand teknologi seperti Samsung (64,0) juga YouTube (59,6) juga masuk pada lima besar.
Keberhasilan Shopee pada mempertahankan posisinya sebagai brand terbaik ke Nusantara tak lepas dari bervariasi perubahan juga strategi yang dimaksud diterapkan sepanjang tahun 2024.
Garansi Tepat Waktu
Shopee meluncurkan kegiatan Garansi Tepat Waktu untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dengan meyakinkan pengiriman tepat waktu. Proyek ini bekerja mirip dengan mitra logistik seperti Anteraja, JNE, Pos Indonesia, kemudian SiCepat. Pembeli yang digunakan mengalami keterlambatan pengiriman dapat memperoleh voucher kompensasi sebagai bentuk jaminan layanan.
Shopee Live lalu Shopee Video
Shopee menghadirkan pengalaman belanja interaktif melalui ciri Shopee Live kemudian Shopee Video. Sepanjang 2024, jumlah total kreator konten yang mana bergabung meningkat 50 persen, membantu terjualnya tambahan dari 1 miliar komoditas UMKM melalui Shopee Live.
Dukungan terhadap Barang Lokal
Shopee juga terus berazam di mengupayakan produk-produk lokal melalui kanal Shopee Pilih Lokal, yang memudahkan pengguna menemukan serta membeli item dari brand lokal dengan harga jual kompetitif. Penjualan produk-produk lokal melalui kanal ini meningkat hingga 200% pada tahun 2024 melebihi tahun sebelumnya.
Program Ekspor Shopee
Sejak 2019, Shopee sudah membantu penjual lokal menembus lingkungan ekonomi internasional melalui Inisiatif Ekspor Shopee. Sepanjang 2024, jumlah total produk-produk yang berhasil dikirimkan ke pasar internasional meningkat 50 persen, memperluas jangkauan penjual Negara Indonesia ke Asia Tenggara, Asia Timur, lalu Amerika Latin.
Dengan beraneka pengembangan lalu strategi ini, Shopee terus menguatkan posisinya sebagai platform e-commerce nomor satu di dalam Nusantara juga mendapatkan kepercayaan tinggi dari konsumen.
Artikel ini disadur dari Shopee raih predikat brand terbaik 2025 di Indonesia versi YouGov
