AMERIKA – Sejumlah pengguna iPhone 16 Pro Max melaporkan kesulitan dengan perangkat lunak kamera yang mana banyak crash. Apakah ini bug serius?
Peluncuran iPhone 16 series memang benar diwarnai beberapa masalah. Setelah isu layar sentuh yang mana macet, pada saat ini muncul keluhan baru dari pengguna iPhone 16 Pro Max yang tersebut mengalami crash pada perangkat lunak kamera.
Dalam sebuah utas di area Komunitas Apple, pengguna dengan nama torrey145 mengungkapkan bahwa iPhone 16 Pro Max 512GB miliknya mengalami hambatan pada waktu mengakses kontrol kamera dari layar terkunci (Lock Screen). “Layarnya menjadi hitam kemudian program kamera crash,” tulisnya.
Masalah ini ternyata juga dialami oleh beberapa pengguna lain yang memberikan komentar di dalam utas tersebut.
Beberapa mengungkapkan bahwa force restart dapat menyelesaikan permasalahan sementara, namun ada juga yang tersebut menyatakan bahwa permasalahan kembali muncul pasca beberapa saat.
“Saya mengalami hambatan yang sama. Restart semata-mata memperbaiki permasalahan sementara. Saya sudah mencoba mencari solusi dengan dukungan Apple selama beberapa hari terakhir kemudian permasalahan ini sudah pernah diteruskan ke Apple. Semoga dia segera memperbaikinya. Ini adalah sangat mengganggu. Sepertinya terjadi pada saat-saat terburuk,” keluh salah satu pengguna.
Laporan tentang perangkat lunak kamera yang dimaksud crash terus bermunculan di tempat Komunitas Apple. “Apakah kamera kalian crash pasca mengambil foto di tempat 16 Pro Max?” tanya pengguna Rwhitton9891. Seperti utas pertama, pengguna lain pun turut memberikan respon bahwa merek mengalami hambatan yang dimaksud sama.
Masalah Gadget Lunak?
Meskipun laporan terus berdatangan, namun masih terlalu dini untuk menyimpulkan adanya cacat pada perangkat keras iPhone 16 Pro Max. Kemungkinan besar, ini hanyalah permasalahan perangkat lunak yang dimaksud memerlukan perbaikan melalui pembaruan (update).
Masih perlu dipantau perkembangan selanjutnya dan juga meninjau apakah laporan semacam ini akan semakin sejumlah bermunculan.
Pihak Apple sendiri belum memberikan komentar resmi terkait kesulitan ini.
Layar Sentuh iPhone 16 juga Bermasalah?
Selain hambatan aplikasi mobile kamera, beberapa pengguna iPhone 16 juga iPhone 16 Pro juga melaporkan kesulitan pada layar sentuh.
Menurut laporan di dalam Reddit, layar sentuh tak responsif pada waktu jari atau ibu jari diletakkan di dalam dekat ikon “Camera Control” lalu pengguna mencoba berinteraksi dengan layar menggunakan tangan lainnya.
Beberapa pengguna menduga adalah bug sistem yang dimaksud terkait dengan ciri “palm rejection”. Namun, masih belum jelas seberapa luas hambatan ini serta apakah terjadi pada semua model iPhone 16.
Apple juga belum merilis pernyataan resmi mengenai kesulitan layar sentuh ini. Namun, diperkirakan permasalahan ini dapat diselesaikan melalui pembaruan perangkat lunak dalamwaktudekat.
