Hacker Jahil Berulah, Maskapai Japan Airlines Jadi Korban: Sistem Lumpuh, Penerbangan Ditunda

JEPANG – Japan Airlines (JAL) mengungkapkan pada Kamis pagi bahwa sistem dia telah dilakukan menjadi target serangan siber. Dampaknya parah: terjadi penundaan penerbangan domestik dan juga internasional dalam bandara-bandara di area seluruh negeri.

JAL mengidentifikasi sumber kegagalan sistem pada pukul 8:56 pagi, kemudian sistem merekan tampaknya sudah pernah kembali normal pasca router yang digunakan diyakini menyebabkan gangguan dimatikan sementara.

Penjualan tiket yang digunakan ditangguhkan untuk penerbangan domestik lalu internasional dilanjutkan sekitar pukul 14:00.

“Kami sangat memohonkan maaf menghadapi ketidaknyamanan yang mana ditimbulkan,” tulis maskapai itu di dalam X.

Penumpang di area Bandara Haneda Tokyo dibuat bingung oleh penundaan penerbangan.

Katsumi Sakamoto, 61, seharusnya naik penerbangan pukul 14:00 ke Asahikawa di tempat Hokkaido. Tapi beliau mendadak menerima pemberitahuan penundaan penerbangan dari JAL tanpa penjelasan apa pun, serta masih berjuang mencari tahu kapan penerbangannya akan benar-benar berangkat.

“Tidak ada komunikasi kecuali pemberitahuan notifikasi di dalam ponsel saya,” kata Sakamoto, menunjukkan halaman reservasi online-nya.

“Ketika saya meninjau menu reservasi, tertulis, ‘Kami memiliki informasi tentang tanggal reservasi Anda. Silakan periksa detailnya di dalam sini.’ Ketika saya benar-benar mengetuknya, tiada ada penjelasan yang diberikan. Penerbangannya tercantum, tapi hanya saja itu saja,” katanya.

Layar besar dalam Bandara Haneda menunjukkan penerbangan Japan Airlines ditunda pada hari Kamis. Foto: AFP/Francis Tang

Kepala Sekretaris Kabinet Yoshimasa Hayashi pada hari Kamis mengungkapkan bahwa kementerian transportasi sudah mendesak JAL untuk melakukan yang digunakan terbaik untuk memulihkan sistem kemudian untuk menanggapi penumpang yang mana terkena dampak, sejumlah di tempat antaranya kemungkinan adalah pelancong liburan.