Bukan Sekadar Hotel, Ini adalah Strategi Lanjutan Minor Hotels di dalam Era Transformasi Digital
JAKARTA – Minor hotel sudah mengungkapkan perubahannya menjadi masterbrand yang tersebut berfokus pada tamu dan juga menegaskan komitmennya untuk menghadirkan pengalaman menginap yang mana inovatif serta bermakna, juga mengedepankan keperluan para tamu.
Penyegaran brand ini menandai pencapaian penting bagi jaringan bisnis hotel global dan juga membuka jalan untuk menambah hampir 300 properti ke di portfolio-nya hingga akhir tahun 2027. Langkah ini juga merupakan kelanjutan dari perolehan grup NH Hotel pada tahun 2018, yang mana sekarang beroperasi sebagai Minor Hotels Europe & Americas, juga secara segera melipatgandakan jejak penampilan jaringan global grup ini.
Ian Di Tullio, Chief Commercial Officer Minor Hotels, mengatakan, “Pembaruan brand Minor Hotels lebih tinggi dari sekadar identitas baru. Perubahan ini berorientasi pada nilai, yang dimaksud didukung oleh penyempurnaan jaringan digital, acara loyalitas yang lebih banyak sederhana, dan juga strategi distribusi yang kuat, mencerminkan ambisi kami untuk menghadirkan pengalaman sektor perhotelan luar biasa bagi para tamu juga menjadi mitra pilihan bagi para perusahaan. Dengan menyatukan brand-brand kami pada bawah masterbrand Minor Hotels, kami sangat antusias untuk memasuki era pertumbuhan baru di dalam mana Minor Hotels akan terus beresonansi kuat dengan para tamu, seperti yang tersebut telah terjadi kami lakukan dengan para mitra kami.”
Prinsip utama dibalik pembaruan brand ini adalah untuk memaksimalkan pelayanan untuk permintaan para tamu, anggota tim, investor, dan juga para pemilik dan juga mitra. Dengan strategi masterbrand baru, Minor Hotels menyatukan delapan brand hotelnya – Anantara, Avani, Elewana Collection, NH, NH Collection, nhow, Oaks, dan juga Tivoli – dan juga brand penyedia layanan perjalanan wisata pada bawah bendera Minor Hotels, yang mana akan menghadirkan penawaran dari berbagai hotel pada grup ini dan juga sekaligus meningkatkan kekuatan persepsi Minor Hotels pada antara para pemangku kepentingannya.
Identitas brand baru
Hal pertama yang tersebut akan para tamu sadari adalah tampilan baru Minor Hotels yang mana lebih banyak segar. Mata panah pada di huruf ‘M’ pada logo Minor Hotels melambangkan arah lalu panduan, yang tersebut menunjukkan jalan menuju ke pertemuan, koneksi, juga petualangan, juga mencerminkan peran Minor pada menghadirkan perjalanan yang dimaksud bermakna bagi para tamu. Identitas visual ini dilengkapi dengan palet warna yang lebih besar segar, font yang tersebut khas, serta fotografi yang menarik. Esensi brand yang baru – What Matters Most – akan dikomunikasikan dengan kisah-kisah Minor Hotels yang selaras dengan keinginan lalu keinginan konsumen, pemegang saham, serta para member tim.
Para tamu dapat berinteraksi dengan seluruh brand Minor Hotels berbagai jaringan yang mana dekat dengan hidup konsumen, mulai dari jaringan digital juga mobile, dan juga pembaharuan lainnya yang melibatkan saluran pemasaran serta pelanggan pada properti-properti Minor Hotels. Branda juga dapat mengamati peluncuran Minor Hotels lebih besar kerap dan juga lebih banyak menonjol melalui komunikasi kemudian iklan multi-brand, dengan memanfaatkan kekuatan brand perhotelannya untuk meningkatkan kesadaran akan brand induknya.
Setiap brand hotel dari Minor Hotels, masing-masing miliki karakter juga penawaran yang dimaksud berbeda-beda dalam situs website dan juga penjualannya, namun tetap memperlihatkan mempertahankan identitas brand. Branda juga akan mendapat keuntungan dari pembaruan brand Minor Hotels dikarenakan pembaruan dilaksanakan secara selaras terhadap masing-masing brand hotel tersebut. Seiring dengan pembaruan Minor Hotels, grup ini telah lama memperbarui arsitektur brandnya dengan mengkategorikan brand-brand hotelnya ke pada tiga segmen – Luxury, Premium, juga Select – sebagai panduan bagi para tamu pada memilih brand yang tersebut tepat sesuai keperluan perjalanan branda. Grup ini juga berencana memperluas portofolio brand hotelnya untuk memenuhi keinginan para tamu dan juga pemilik, dengan setidaknya meluncurkan dua brand baru diakhir tahun ini.
Pengalaman digital yang tersebut ditingkatkan
