JAKARTA – PT Dana Tabungan lalu Asuransi Pegawai Negeri atau Taspen (Persero) terus berinovasi meningkatkan layanan bagi Aparatur Sipil Negara (ASN) dan juga pensiunan dengan meluncurkan superapps Andal by Taspen untuk memudahkan kontestan mengakses layanan secara praktis kemudian efisien.
Inovasi yang disebutkan sebagai langkah perusahaan di menghadirkan layanan digital yang dimaksud mudah diakses dengan keunggulan proses autentikasi yang tersebut lebih lanjut mudah.
“Dengan perangkat lunak ini, khususnya pensiunan, dapat melakukan klaim khasiat dengan tambahan mudah, efisien, praktis, serta aman. Unduh aplikasi mobile Andal by Taspen sekarang kemudian nikmati kemudahan klaim secara digital,” ujar Corporate Secretary Taspen Henra pada keterangan tertulis, Kamis (12/12/2024).
Berkat perubahan ini partisipan belaka perlu melakukan swafoto (selfie) untuk pencairan dana pensiun, sehingga lebih lanjut mudah bagi para pensiunan. Program Andal by Taspen telah dapat digunakan untuk proses autentikasi, yakni verifikasi data untuk melakukan konfirmasi dana pensiun diterima oleh pihak yang dimaksud berhak.
Sebelumnya melalui aplikasi mobile Otentikasi Taspen, kontestan diharuskan melakukan sejumlah pergerakan untuk verifikasi, seperti menggelengkan atau menganggukkan kepala, mengedipkan mata, juga mengucapkan huruf ‘A’, sehingga pembaharuan verifikasi biometrik belaka melalui swafoto pada program Andal by Taspen.
Peserta diharapkan telah lama melakukan perekaman data biometrik (enrollment) untuk mempermudah proses autentikasi lalu verifikasi klaim. Bagi kontestan yang dimaksud mencapai Batas Usia Pensiun (BUP) kemudian yang tersebut belum melakukan perekaman data biometrik, dapat secara langsung mendaftar pada program Andal by Taspen.
“Kami mengundang semua partisipan untuk mengunduh program Andal by Taspen serta melakukan uji coba autentikasi, sehingga pada waktu peluncuran resmi nanti, semua proses dapat berjalan lancar tanpa hambatan. Pastikan Anda siap mengakses layanan digital dengan mudah lalu tanpa masalah,” ungkapnya.
Sebagai informasi, Andal by Taspen adalah aplikasi mobile terintegrasi yang memudahkan partisipan di mengajukan klaim, memeriksa kartu Partisipan Taspen Digital, dan juga mengakses layanan Taspen Care lalu fasilitas lainnya.
